Webdesign sollte mehr sein als gefällige Gestaltung einer Bildschirmfläche in den Farben einer Firma. Wer mit Blindtexten arbeitet, kennt häufig nicht die Anforderungen und Möglichkeiten des WWW, das vor allem dafür geschaffen wurde, Informationen zu verknüpfen und auf einfache Weise zugänglich zu machen.

Bei der Planung einer Website steht am Anfang die Überlegung: "Was soll das Ganze?" Beschränkt sich der Anspruch darauf, entsprechend dem Eintrag im Branchenbuch auch im Weltnetz ein bescheidenes Plätzchen einzunehmen, oder geht es um mehr? Die Gewinnung neuer Kunden oder Generierung von Umsatz durch Werbeeinnahmen oder Online-Verkauf sind z.B. häufige Ziele von Aktivitäten im Internet. Nach dem bewährten Grundsatz "Form follows function" (Die Form folgt der Funktion) ergibt sich folgende Reihenfolge in der Planung:

• Welche Zwecke soll das Webangebot erfüllen?
• Welche Inhalte sollen dafür bereit gestellt werden? (Interaktive Elemente, Texte, Bilder, Diagramme, Animationen, Filme u.s.w.)
• Wie sollen die Inhalte strukturiert und verknüpft werden, um den Besuchern der Website - besonders der Zielgruppe - größtmöglichen Nutzen zu bieten? Barrierefreiheit, Benutzbarkeit (Usability) und Suchmaschinenoptimierung sind an dieser Stelle wichtige Stichworte.
• Welche technischen Vorraussetzungen sind notwendig, um das Webangebot zu realisieren? (Server, Datenbank, Programmiersprachen)
• Welche gestalterischen Mittel (Farben, grafische und typografische Elemente usw.) lassen sich einsetzen, um die Intention des Auftritts zu optimieren und Form und Inhalt zu einer authentischen Einheit zu verschmelzen?